REDLINE MAGAZINE | サイトデザインの考え方（１）

サイトデザインの考え方（１）

そのサイトへの関わり方によって、若干違ってくるかも知れない。完全にお任せのデザインなのか、色やレイアウト等を指定されているのか・・・ロゴを考える所から始まるのか、既に指定されたロゴがあるのか・・・

今回は、クライアントとの打ち合わせ・・・というか、ヒアリングについて考えてみる。
デザインを考える上で重要な、クライアントからのヒアリング。何を聞いたら良いか分からない人が多いらしいので、聞いておいた方が良いであろうという事を挙げてみる。

【サイトのイメージ＆色を聞く】
かわいい・かっこいい・キレイ・シンプル・ゴージャス･･･など、簡単なもので良い。
「どうしたら良いか分からない」というクライアントも多いので、まずは希望から聞いてみる。
サイトのネーミングが決まっている場合は、その名前から想像するイメージを聞く。

特に希望の無い(よく分からない)クライアントに対しては、好きなサイトを幾つか挙げて貰って、それを見ながらどういうイメージが良いのか質問しながら話をすると分かりやすいかも知れない。
また、人によって「かわいい」「かっこいい」等という感性が違うので、クライアントが思う「かわいい」「かっこいい」などのイメージがどういうモノなのかを理解しておく必要がある。

色についても同様で、例えば一口に「赤」と言っても色んな赤があり、クライアントの言う「赤」が「金赤」なのか「黒の強い赤」なのか･･･という点も理解する必要がある。
私はいつもカラーチャートを持ち歩いているので、チャートを見せて「こんな感じの色か」という確認をしている。
細かいようだが、クライアントが話す言葉を正しく理解するには、言葉の意味の統一が必要だと思っているので、カッコイイ感じと言われれば、「こういう感じですか？」と他のサイトを見せたりもする。

殆どサイトを見た事が無かったり、自分でPCを使えないクライアントには、同業他社のサイトを幾つかプリントアウトして持っていくと良いかも知れない。というか、私の場合はどんなクライアントが相手でも大抵持っていく。優れたサイトだけではなく、あまり反響が無さそうなサイトも併せて持っていき、それぞれの良い点・悪い点についても説明する。

クライアントの要望を聞くのも大切だが、それだけではなくデザイナとしての意見を混ぜながら話を進めていく。それらをふまえて、クライアントの思い描くぼやけたイメージを形にまとめるデザインという作業に入るのである。

【追記】
私の場合は、だいたいクライアントの好きな色・好きなサイトも併せて聞く事が多い。
というよりも、クライアントの事をもっと知りたいと思う気持ちが強いので、サイトの話だけではなくて、クライアントの趣味や考え方などを知る為に、雑談がメインになってしまう事も多い(笑)

私にとって大切なのは、サイトへの考えもそうだけど、クライアントが仕事に対してどんな思いを持っているのか、仕事だけではなく趣味や物事に対する考え方などを知ること。
相手の事をよく知って、逆に自分の事も知ってもらう。
クライアントとの信頼関係を築く事が大切だと思っているし、サイトに関してだけではなく、クライアントが不安に感じる事があった時すぐに相談してもらえる立場で居たいと思う。

まずはクライアントと打ち解け、相手が素直に自分の考えを話してくれるような、そういう環境を作ることも大切ではないだろうか。特にフリーでやっている人間なら尚更ではないかと思う。

2007年03月16日 21:30 | Green | パーマリンク